Effektiv integration til RenoWeb – bedre service til borgere og kommuner
En avanceret integration sikrer smartere affaldskommunikation med let tilgængelige data og hurtige beskeder, der effektivt forbinder kommuner og borgere.
Hvordan gør vi affaldsdata mere tilgængelige for borgere og kommuner?
RenoWeb er en platform, som mange kommuner anvender til at planlægge og administrere afhentning af affald hos borgere og virksomheder. Systemet er en hjørnesten i mange kommuners affaldshåndtering, men for at gøre det mere brugervenligt og tilgængeligt var der behov for en avanceret integration. Denne integration skulle kunne trække data om tømning direkte fra RenoWeb og formidle informationen videre til borgerne på en nem og tilgængelig måde. Samtidig skulle kommunerne kunne sende driftbeskeder ved fx tekniske problemer, vejret eller planlægningsændringer.
Et af de centrale krav var at informere borgerne via push-beskeder, så de blev mindet om at stille deres affaldsbeholdere frem til tømning. Dette skulle ske uden manuelle processer og med en løsning, der kunne tilpasses forskellige kommuners behov og infrastrukturer.
En fleksibel cloud-løsning til affaldshåndtering
Vi udviklede en skræddersyet og fleksibel løsning, der kombinerer moderne teknologier med robuste metoder til datahåndtering. Løsningen trækker data fra RenoWeb og gør det tilgængeligt for både borgere og kommuner via en brugervenlig platform. Borgerne kan få adgang til information om affaldstømning gennem en intuitiv app, der præsenterer kommende tømninger i en overskuelig oversigt. Samtidig kan kommunerne benytte løsningen til at administrere driftbeskeder og optimere kommunikationen med borgerne.
For at sikre, at beskeder blev leveret hurtigt og pålideligt, integrerede vi Firebase Messaging Service og Apple Push Notification Service. Disse systemer muliggør udsendelse af tusindvis af beskeder dagligt uden forsinkelser, hvilket er essentielt for at holde borgerne opdateret. Al data bliver opbevaret sikkert i et europæisk datacenter, der overholder GDPR-reglerne og sikrer høj datasikkerhed.
Vores tilgang gjorde det muligt at tilpasse løsningen til de individuelle krav fra forskellige kommuner og skabte samtidig en skalerbar infrastruktur, der kan håndtere spidsbelastninger i trafikken.
- Node.js og TypeScript blev anvendt til at udvikle en stabil og effektiv kodebase, der er let at vedligeholde og videreudvikle.
- PostgreSQL blev valgt som database for at sikre sikker og skalerbar datahåndtering, hostet hos Scaleway, der leverer en pålidelig europæisk cloud-infrastruktur.
- Planlagte kørsler af funktioner og køsystemer blev implementeret for at sikre, at store mængder data kunne behandles hurtigt og effektivt. Denne metode erstattede traditionelle REST API’er og reducerede belastningen på serverne.
- Push-tjenester som Firebase Messaging Service og Apple Push Notification Service blev brugt til at levere beskeder direkte til borgernes enheder. Disse teknologier sikrer en høj leveringsrate og hurtig kommunikation.
En smartere og mere effektiv service til borgerne
Med denne integration mellem RenoWeb og Perfect Waste har vi hjulpet kommunerne med at levere en bedre service til borgerne. Borgerne modtager nu præcise og rettidige notifikationer om affaldstømning, hvilket skaber mindre forvirring og mere effektiv affaldshåndtering. Kommunerne kan hurtigt reagere på uforudsete situationer, som fx vejrligsændringer eller tekniske problemer, og kommunikere direkte med borgerne.
Løsningen har vist sig robust over for høje trafikmængder og kan skaleres til at imødekomme fremtidige behov. Feedback fra både borgere og kommuner har været positiv, og de oplever begge en markant forbedring i kommunikationen og den samlede brugeroplevelse.